Feature van de maand: Glossary

Welkom terug bij onze serie blogs over de 'Feature van de maand'. Na een korte zomerpauze presenteren we opnieuw een van onze favoriete features op het Appical-platform. Deze maand lichten we onze glossary voor jullie toe! We leggen je uit hoe je de woordenlijst kunt gebruiken als praktisch hulpmiddel bij de onboarding. En je ontdekt waarom nieuwe medewerkers sneller productief zijn wanneer ze het jargon van het bedrijf kennen.

Laat nieuwe medewerkers kennismaken met bedrijfsjargon via onze glossary

Hoe beter je organisatie nieuwe medewerkers voorbereidt op succes via een goede pre- en onboarding ervaring, hoe sneller je nieuwe talenten hun volledige potentieel kunnen bereiken.

Bij Appical beginnen we het onboarding proces al vóór de eerste werkdag van nieuwe medewerkers door ze toegang te geven tot een speciaal pre-boarding programma. In die fase is het belangrijk dat nieuwe medewerkers het bedrijf zo snel mogelijk leren kennen. Hoe? Laat ze kennismaken met toekomstige collega's of geef ze belangrijke informatie via gamification of video's. En met onze glossary-functie laat je nieuwe medewerkers de bedrijfscultuur ontdekken door de belangrijkste begrippen te delen. 

Wat is een glossary? 

Een glossary is een (woorden)lijst met termen en uitdrukkingen die je bedrijf of merk vertegenwoordigen, ook wel kantoortermen genoemd. Door nieuwe medewerkers al in een vroeg stadium toegang te geven tot de woordenlijst, krijgen ze sneller inzicht in de speciale terminologie die in de verschillende businessunits wordt gebruikt. OKR's, KPI's of NPS worden misschien overal gebruikt, maar de betekenis van LWOP/PTO en NEO kan per bedrijf verschillen. Maak daarom direct duidelijk wat er in jouw bedrijf mee wordt bedoeld en voorkom verwarringen in meetings en andere gesprekken.

Let op: woordenlijsten zijn (je raadt het al) lijsten met woorden, maar deze liggen niet voor altijd vast. Wanneer je bedrijven, merken, producten en diensten groeien, groeit je woordenlijst mee.

Hoe gebruik je de glossary?

Welke woorden je lijst bevat, hangt af van je bedrijf. Je kunt denken aan de belangrijkste termen van de branche, vakjargon of speciale woorden die in je bedrijf worden gebruikt en die je nieuwe collega's moeten kennen om de communicatie met de andere medewerkers te vergemakkelijken.

Dit kan heel praktisch om afkortingen, afdelingen en moeilijke begrippen gaan, maar af en toe een woord met een knipoog geeft de nieuwe werknemer ook inzicht in de bedrijfscultuur. Zo hebben wij de term ‘vriendin’ toegevoegd, aangezien dit het stopwoordje van een van onze collega’s is en de kans groot is dat je ooit zo wordt genoemd.

Op het Appical-platform is de woordenlijst snel toegankelijk voor nieuwe medewerkers via één klik vanaf het welkomstscherm. Er zijn opties om afbeeldingen en teksten toe te voegen en aan te passen, zodat beheerders snel essentiële elementen kunnen uitlichten om nieuwe medewerkers te helpen bij hun eerste stappen in het bedrijf. Je organisatie kan zelf bepalen hoe de woordenlijst wordt gebruikt. Nieuwe medewerkers beschikken zo over een selfservice-tool waarmee ze de specifieke termen van het bedrijf kunnen leren tijdens hun pre- en onboarding. Zo wordt de training effectiever en kunnen ze sneller hun volledige potentieel bereiken.