5 Onboarding trends voor 2022

De afgelopen 2 jaar waren een grote uitdaging voor HR-afdelingen wereldwijd. De pandemie vroeg om drastische veranderingen in de onboarding van nieuwe werknemers. Hoewel remote en hybride werken veel voordelen hebben, brengen ze ook nieuwe uitdagingen met zich mee. 

In deze blog delen we onze kijk op de onboarding trends voor 2022. Een jaar waarin de focus zal liggen op flexibiliteit op de werkplek, het opbouwen van relaties, de digitale transformatie en het behouden van werknemers.

Laten we meteen beginnen!

Terug naar kantoor, of niet?

2020 heeft de kijk op remote werken voor altijd veranderd en we blijven de effecten zien in 2021 en daarna. Veel fulltime kantoormedewerkers kregen tijdens de pandemie een voorproefje van remote werken en verlangen naar meer flexibiliteit zodra de kantoren weer opengaan. Uit een onderzoek van video messaging-platform Loom blijkt dat 46% van de deelnemers de voorkeur geeft aan een hybride aanpak. Oftewel: in ieder geval een deel van de tijd op kantoor doorbrengen, in plaats van volledig remote of volledig op kantoor te werken.

Organisaties die remote of hybride werken omarmen, moeten duidelijke bedrijfsregels opstellen rond deze nieuwe manier van werken. Door medewerkers te reboarden, neem je onzekerheden over het 'nieuwe normaal' weg. Of het reboarding proces nu virtueel of op locatie plaatsvindt, het is belangrijk dat de informatie consistent, boeiend en toegankelijk is. 

Hulp nodig? Met onze nieuwste blog pas jij jouw onboarding strategie in 5 stappen aan op de hybride werkplek!

Ga sociale isolatie tegen

De verschuiving naar remote en hybride werken heeft vaak geleid tot een isolerende ervaring voor werknemers. In een onderzoek van Gartner van september 2020, onder meer dan 3.000 werknemers, gaf 46% aan minder vaak contact te hebben met collega's sinds de overstap naar het remote werken; 53% van de werknemers gaf aan dat hun interacties met collega's meer transactiegericht dan betekenisvol waren.

Nieuwe werknemers ervaren dit gevoel van isolement nog sterker, omdat ze zich vaak een vreemdeling in een nieuw land voelen. Een goed onboarding programma kan hen helpen zich welkom en op hun gemak te voelen. Maar, wees je ervan bewust dat een remote onboarding programma anders is opgezet dan een onboarding programma op locatie. We geven 3 tips om je op weg te helpen:

Tip 1. (Virtuele) Onboarding Buddies

Door onboarding buddies aan nieuwe medewerkers toe te wijzen, bouw je een directe band op tussen hen en de organisatie. Ze kunnen de nieuwe medewerker de context bieden die ze niet in het personeelshandboek vinden, hen wegwijs maken en helpen om connecties op te bouwen door hen aan anderen voor te stellen. Hierdoor voelen nieuwe medewerkers zich sneller op hun gemak, geaccepteerd en deel van de club. Zie onze Onboarding Buddy Toolbox als je meer wilt weten over onboarding buddies.

Tip 2. Blijf in contact

Check regelmatig in. Omdat je niet af en toe langs het bureau van nieuwe medewerkers kunt lopen, is het belangrijk om contact te houden en ervoor te zorgen dat ze alles hebben wat ze nodig hebben.

Tip 3. Bouw relaties op

Door tijdens de eerste maanden relaties op te bouwen, voelen nieuwe medewerkers zich minder geïsoleerd en zelfverzekerder. Het onboarding proces - of het nu remote of persoonlijk is - draait tenslotte om mensen. Richt je op het opbouwen van een community en moedig menselijk contact aan. Organiseer bijvoorbeeld een virtuele lunchafspraak tussen collega's en laat bij beiden eten bezorgen. Als je collega's kent die bij elkaar in de buurt wonen, kun je zelfs een live koffiedate organiseren!

Investeer in carrières

De werknemers van vandaag zijn veel minder geneigd om hun hele carrière aan één werkgever te wijden. Gemiddeld veranderd men om de vier jaar van baan. Naarmate de wereld langzaam bijkomt van de pandemie, denken steeds meer werknemers na over de volgende stap in hun carrière. Volgens onderzoek van Microsoft overweegt 41% van de werknemers wereldwijd om hun huidige werkgever het komende jaar te verlaten. 

Als reactie hierop investeren steeds meer werkgevers in de carrières van werknemers om zo talent te behouden. Het aanbieden en faciliteren van loopbaanstappen komt zowel werknemers als jouw organisatie ten goede. Door werknemers te promoveren of over te plaatsen naar beter passende functies, verhoog je het moreel, creëer je een positieve ervaring en verhoog je de kans dat ze blijven.

Werkgevers profiteren hier uiteraard ook van. Intern werven vermindert de wervingskosten en het is niet nodig om een werknemer vanaf nul op te leiden. De werknemer is tenslotte al vertrouwd met de bedrijfssystemen, processen en de cultuur. Wat overblijft is functionele onboarding op de nieuwe job.

HR-technologie

Veel organisaties hebben nieuwe technologieën en tools geïmplementeerd om te zorgen voor een snelle overgang naar remote werken. Een onderzoek van Sapient Insights toont aan dat het gemiddelde aantal HR-systemen per organisatie steeg van 10 in 2020 naar 16 in 2021. Het is duidelijk dat HR-teams op zoek zijn naar nieuwe tools die hen helpen hun workflows te automatiseren en te vereenvoudigen. 

Voor je iemand inhuurt, kun je een digitale screening tool gebruiken die helpt met het verifiëren van het cv van een kandidaat. Eenmaal aangenomen, kan een onboarding platform nieuwe werknemers gemakkelijk toegang geven tot de juiste informatie en kennis, waar ook ter wereld. Bovendien kunnen nieuwe werknemers met tools voor elektronische handtekeningen de benodigde HR-documenten ondertekenen. 

Maak je je zorgen over een steeds groter wordende collectie aan tools? Nergens voor nodig! Veel van de huidige HR tools bieden integraties met andere software oplossingen, zodat je de ideale technische omgeving kunt bouwen die is afgestemd op jouw team.

VR-trainingen

Bij VR (Virtual Reality) denk je misschien aan entertainment of games in plaats van HR. Maar veel toonaangevende bedrijven in verschillende sectoren hebben al virtual reality-oplossingen geïmplementeerd voor de onboarding en training van nieuwe werknemers. 

Dankzij de on-demand mogelijkheid van VR-training, is het mogelijk om nieuwe vaardigheden net zo vaak te oefenen als nodig is, tot iemand zich zekerder en bekwamer voelt op de werkvloer.

Bank of America heeft een VR Training pilot gedaan met 400 medewerkers om hen te trainen op gebieden als het versterken en verdiepen van relaties met klanten, het voeren van moeilijke gesprekken en het luisteren en reageren met empathie. Na de pilot voelde 97% zich comfortabeler bij hun taken.

Peugeot gebruikt VR om een gezonde, veilige en productieve werkomgeving te creëren door deelnemers een digitale fysiotherapeut te laten bezoeken om de juiste werkhouding te creëren op fysiek en mentaal vlak. DHL traint hun medewerkers in het zo efficiënt mogelijk organiseren van pakketten. En het Erasmus MC traint verpleegkundigen via VR in hoe ze om moeten gaan met COVID-19 patiënten. Nog veel meer voorbeelden vind je in dit artikel.

Dat was het, onze kijk op onboarding trends die 2022 vorm gaan geven. Wat zijn jouw voorspellingen?

Geef nieuwe medewerkers een onvergetelijke onboarding

Hoe werk je richting het ultieme onboarding programma voor nieuwe medewerkers? Ontdek in dit eBoek wat onboarding is en waarom het belangrijk is voor je organisatie om nieuwe medewerkers een goede onboarding te geven. Download het eBoek nu!

Onboarding new employees NL

Maak de stap naar digitale onboarding.

Ontdek hoe ons platform jou kan helpen in de transitie.