In de onboarding app staan een aantal vragen voor de nieuwe medewerkers waarin zij aan kunnen geven wat ze van de introductie vonden. Op basis van de feedback worden door het onboarding team nieuwe actiepunten opgesteld om de kwaliteit van het onboarding programma te verbeteren. Uit de feedback komt naar voren dat de app nieuwe medewerkers enthousiast maakt om te starten (cijfer: 8,4). Men vindt het leuk om via de app alvast kennis te hebben gemaakt met Amsterdam UMC (cijfer: 8,5) en voelt zich goed op weg geholpen met praktische informatie ter voorbereiding op de eerste werkdag (cijfer: 7,7). 

“In de toekomst zullen we de onboarding app nog verder inrichten voor specifieke functiegroepen. De informatie is vaak zo geschreven dat het voor alle medewerkers interessant en relevant is. We willen meer verdieping aanbrengen per functiegroep, zodat de informatie nog beter aansluit bij de behoefte.” 

Straathof vervolgt: “Daarnaast start er op beide locaties maandelijks een handvol internationale medewerkers. We bieden de app daarom aan in twee talen. Recent hebben we de app geactualiseerd en veel nieuwe informatie toegevoegd. Een actie voor de korte termijn is het vertalen van deze updates, zodat de informatie ook voor onze internationale medewerkers te begrijpen is.”

Sinds half maart 2020, enkele maanden na de lancering van de Amsterdam UMC app, zijn de reguliere introductiebijeenkomsten op locatie komen te vervallen. De app maakte het mogelijk om toch een goed digitaal onboarding programma neer te zetten. 

Daarnaast is recent gestart met een doorlopend Onboarding Onderzoek. Door middel van het Onboarding Onderzoek worden  toekomstige collega’s geholpen bij het vinden van hun weg in een grote organisatie als het Amsterdam UMC. Zes weken na indiensttreding ontvangen zij standaard een korte online vragenlijst. Hiermee worden de ervaringen van nieuwe medewerkers in kaart gebracht, waaronder hun ervaring met de onboarding app. Op deze manier kunnen concrete acties uitgevoerd worden die het onboarding programma verbeteren.